Politique de livraison

Chez Gridantra, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison fiable et transparente à nos clients.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Une fois la commande préparée, elle est transmise à notre partenaire logistique pour expédition.

Délais de livraison estimés

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination :

• France : 5 à 10 jours ouvrés

• Europe : 7 à 12 jours ouvrés

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions logistiques.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Frais de livraison

• La livraison est gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 99,90 € ;

• Pour toute commande d’un montant inférieur à 99,90 €, des frais de livraison fixes de 10,99 € seront appliqués.

Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande, veuillez contacter notre service client :

Adresse : 1824 SAINT LOUIS AVE, COLUMBIA, SC 292041321, US

Téléphone : +1 (803) 263-8931

E-mail : solutions@gridantra.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)